हमारी 10 वीं सालगिरह और भविष्य

आज, 15 अगस्त 2020, Zerodha के दस पूरे साल के संचालन को चिह्नित करता है। शून्य से चालू करके इंडिया के सबसे बड़े स्टॉकब्रोकर बनने कि इस यात्रा में आपकी सारी सहायता के लिए, आपको बहुत धन्यवाद। और हां, स्वतंत्रता दिवस की भी शुभकामनाएं!

मैं इस अवसर का उपयोग करते हुए आपके साथ भविष्य के लिए हमारी दृष्टि साझा करना चाहता हूं। अब मै उन लोगों के बारे में बताता हूँ जो हमारी इस १० साल की यात्रा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

निखिल – निक (मेरा छोटा भाई) – जिसकी वजह से हमने पहले आधार पर अपना बिज़नेस शुरू किया।  प्लान यह था की 2010  में निक से ट्रेडिंग शुरू करवाना था उस थोड़े से पैसों से जो ज़ेरोधा शुरू करने के बाद बचे थे। उसी ट्रेडिंग इनकम से ज़ेरोधा का बाकि का गुज़ारा करने का हमारा प्रयास था। और हमने वही किया इसी तरह से हम सर्वाइव कर पाए।  निक एक सबसे अच्छे ट्रेडर्स में से एक है  जिसे मैं व्यक्तिगत रूप से जानता हूं, वह अब True Beacon नामक एक हेज फंड भी चला रहा है।  

डॉक्टर कैलाश नाद, हमारे प्रोफेसर X –  हमारी प्रोडक्ट डेवलपमेंट की यात्रा तब शुरू हुई जब कैलाश हमारे साथ 2013  में जुड़े। यह खुदको ज़ेरोधा का फाउंडर कहलाना पसंद नहीं करते लेकिन यह हमारे लिए हमेशा हमारी कंपनी के फाउंडर्स में से एक रहेंगे। यह मेरे जीवन में मिले सबसे अच्छे डेवलपर हैं।  वह और उनकी 30 सदस्यीय टीम पुरुष / महिलाएं की  – यही कारण है कि हमारा प्रोडक्ट वर्षों से इतनी खूबसूरती से विकसित हुआ है। इस पोस्ट को पढ़ें उन्होंने हाल ही में  Zerodha Tech की प्रस्तावना दुनिया से करवाई। यह एक शानदार लेखन है!

वेणु, हमारे संचालन के प्रमुख – उन्होंने 2006 में हमें वापस शामिल किया जब हमने एक बड़ी ब्रोकरेज फर्म की एक छोटी फ्रेंचाइजी चलाई। जब हमने ज़ेरोधा शुरू किया, तो हमारे पास एक शॉर्स्ट्रिंग बजट था, और हम अपने कार्यों को चलाने के लिए सबसे सस्ता बैकऑफ़िस सिस्टम था। कई सालों तक, जब तक हम अपने इन-हाउस सॉफ्टवेयर में सभी बैकऑफ़िस ऑपरेशन नहीं कर लेते, तब तक वेणु और उनकी टीम को सुबह शाम सुनिश्चित करने के लिए इस क्लंकी सिस्टम के साथ रात रात तक काम करना पड़ा। वैसे, इस मज़ेदार प्रैंक वीडियो को देखें जो मैंने 2014 में अपने पुराने ऑफिस में खींचा था और इससे पता चलेगा वेणु कितने शांत और रचित हैं।

हनान, हमारे ग्राहक संबंधों के प्रमुख: यह हमारे साथ 2008  में ज़ेरोधा शुरू करने से पहले जुड़े थे और एक बेहतर ट्रेडर बनना चाहते थे।  उन्होंने ट्रेडिंग करना बंद कर दिया लेकिन इनके अंदर एक  सराहनिय ऊर्जा है जिसकी वजह से आज हमारी शानदार सपोर्ट टीम बानी है।  

कार्तिक “गुरूजी” रंगप्पा – उन्होंने वर्सिटी को अकेले ही कैपिटल मार्किट पर सबसे बड़ी MOOC शैक्षिक पहलों में से एक बना दिया। जब हम एक फ्रैंचाइज़ी थे तब यह हमारे ग्राहक थे और हम जल्द ही दोस्त बन गए। यह 2014 में हमसे जुड़ने से पहले अपना खुदका एक स्टार्टअप चलाते थे।  यह तब है जब भारत में ट्रेडिंग और मार्केट्स  के बारे में लोगों को शिक्षित करने और कैपिटल बाजार पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ाने के लक्ष्य के साथ वर्सिटी का जन्म हुआ। 

और ज़ेरोधा की पूरी फैमिली ; Z टीम, सेल्स के सभी लोग, सपोर्ट , टेक, अकाउंट ओपनिंग टीम, HR , पार्टनर टीम  और क्वालिटी टीम और इन सबकी बेफुर्सत वाली मेहनत और जिग्यासा। रीइनफिनिटिव के टीम्स (और ओम्नेसिस) और ERP नेक्स्ट।  

मैं NSE को उनके NOW  के प्लेटफॉर्म के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं; एकमात्र कारण हम 2010 में तकनीक के बिना हमारे बिज़नेस को शुरू करने में सक्षम थे। इसके अलावा मै SEBI को भी धन्यवाद देना चाहता हूँ उनके नियामक अरबितरागेस को हटाने और भारतीय ब्रोकिंग उद्योग में  टेक्नोलोग्य फर्स्ट ब्रोकरों को बाजार में पलने और विस्तार करने की अनुमति देने के लिए।

और एक बार फिर से, हम पर  विश्वास करने के लिए, हमारे ग्राहक को धन्यवाद। आपके समर्थन और सद्भावना ने हमें हमारे विज्ञापन पर संसाधनों और ऊर्जा खर्च करने की आवश्यकता के बिना हमारे उत्पादों और सेवाओं पर बढ़ने और ध्यान केंद्रित करने में मदद की है। इसके लिए धन्यवाद, हमने कभी भी बाहरी फंडिंग को नहीं बढ़ाया है और कर्ज और दायित्वों की चिंता किए बिना कुछ नया करना जारी रख सकते हैं।

इस वीडियो में देखिये हमारी पिछले १० सालों की प्रोडक्ट जर्नी, जिसे हमारे लर्निंग पार्टनर LearnApp ने बनाया है।

आगे क्या होगा?

हमारा लक्ष्य हमेशा बाजारों में निवेश और ट्रेडिंग करने के लिए सर्वोत्तम संभव एक्सेक्यूशन प्लेटफार्म और शिक्षा प्रदान करना रहा है। हमने भारत में “डिस्काउंट ब्रोकिंग” की अवधारणा को आगे बढ़ाते हुए, “Status quo” मॉडल को चुनौती देते हुए शुरुआत की। आज, “डिस्काउंट” और “पूर्ण सेवा” के बीच बहुत कम समझदारी का अंतर है जो इस मूल्य मॉडल की ओर बढ़ने वाले पूरे उद्योग के साथ बहुत अधिक है। हमने तब बेंगलुरू में उच्च गुणवत्ता वाले निवेश प्लेटफार्मों का एक पूरा सूट बनाया, जो कि दुनिया के सबसे बड़े स्टॉकब्रोकरों के प्रतिद्वंद्वी के रूप में था। हमने Rainmatter के माध्यम से निवेश प्लेटफार्मों का एक पूरा पारिस्थितिकी तंत्र बनाया – एक ऐसी पहल जिस पर हमें गर्व है। हमने API ब्रोकिंग का बीड़ा उठाया है, जिसमें रिटेल इन्वेस्टर्स समुदाय की मदद करने के लिए अथक रूप से काम करने वाले कई स्टैंडअलोन व्यवसाय बनाए हैं। हमने वर्सिटी, हमारे ब्लोग्स , ट्रेडिंग Q&A , यूट्यूब पर वेबिनार्स, हमारा फिनशॉट्स के साथ पार्टनरशिप और आदि के माध्यम से एक हाई क्वालिटी फाइनेंसियल एजुकेशन को जारी किया है जो फ्री है और सबके लिए उपलब्ध है चाहे वह हमारे ग्राहक हो या न हो। 

हमारी टेक्नोलॉजी, सेवाओं, शिक्षा, समुदाय और हमारे स्टार्टअप साझेदारी के साथ दस साल, हमने उत्पादों और सेवाओं के एक पूरे इंटरकनेक्टेड ब्रह्मांड को जन्म दिया है, जो उद्योग के लिए एक बहुत ही उच्च बार और नया बेंचमार्क स्थापित करता है। हमने रिटेल निवेश को कमोडिटाइज़्ड कर दिया है, जिससे यह व्यावहारिक रूप से शून्य लागत पर लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हो जाता है, उन्हें उच्च-गुणवत्ता वाले उपकरणों से लैस किया जाता है, जिनकी तुलना में उन्हें शायद बाजारों में निवेश करने की आवश्यकता होती है। यह सब, पूरी तरह से बूटस्ट्रैप होने के दौरान, पूरी तरह से हमारे जुनून से प्रेरित था।

तो, आगे क्या आता है? अब जब हमें लगता है कि हमने उपकरण और साधनों की पहुंच और उपलब्धता की समस्या को हल कर दिया है, तो हम आगे क्या ध्यान केंद्रित करेंगे? हमें ट्रेडिंग करते समय आपको सफलता प्राप्त करने में मदद करने का एक तरीका खोजने की आवश्यकता है।

अब हमारा फोकस क्या है? – नज (Nudge) 

लोकप्रिय राय के विपरीत, ट्रेडिंग में “जीत” सिर्फ सही खरीदने और बेचने के दाम की पहचान से नहीं मिलती। इन् “सही सौदों” कि तलाश में कई ट्रेडर्स रणनीतियों, सलहकारों और टिप्स के पीछे भागते हैं।  मगर, लम्बी अवधि में जीतने के लिए सबसे ज़रूरी कला है रिस्क मैनेजमेंट जानना, यह समझना कि ट्रेड से पहले,दौरान और बाद में क्या किया जाये – और इन् नियमो के पालन अनुशासन और स्थिरता करना। आपके पास खरीदने और बेचने के सारे सही मौको को पहचानने के बाद भी अगर आप ट्रेडिंग में हारते हैं तोह कहीं रिस्क मैनेजमेंट के नियमो के पालन आपने ठीक से नहीं किया है। आप साधारण रणनीतियों के साथ भी सफलता प्राप्त कर सकते हैं अगर आप इन् रिस्क मैनेजमेंट के नियमों का बिना डगमगाए पालन करें।   

तो, ये नियम क्या हैं? इस पहले की पोस्ट में, मैंने इस बारे में बात की थी कि ट्रेडिंग में जीतने के लिए क्या करना होता है। एक स्टॉप लॉस रखना, रिकॉर्ड रखना यह जानने के लिए कि क्या काम करता है और क्या नहीं है, बेट साइज़िंग, एवरेज डाउन करना, आदि। हमने महसूस किया है कि इनमें से कई नियमों को ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के भीतर परिभाषित और निगमित किया जा सकता है। एक ऐसा प्लेटफार्म जो न केवल ट्रेड में आसानी प्रदान करता है बल्कि अनुशासन स्थापित करने में सहायता करता है, जिससे जीत की संभावना बढ़ जाती है।

और इसी पर हमारा ध्यान केंद्रित करने का इरादा है। हम इस लक्ष्य की ओर धीरे धीरे बढ़ रहे हैं काइट पर एक प्रकार के “assistant” को दाल कर। हमने हाल ही में Nudge “assistant” कि जोखिम चेतावनियाँ पेश की, जब ट्रेडर जोखिम भरे इल्लिक्विड इंस्ट्रूमेंट्स और छोटे  स्टॉक का ट्रेड करने का प्रयास करते हैं। यह पहली बार उन निवेशकों के उद्देश्य से था, जिन्होंने अचानक पैसा स्टॉक के जोखिमों को जाने बिना COVID लॉकडाउन के दौरान बाजारों में निवेश करने में रुचि ली थी, और अक्सर, स्टॉक टिप्स के शिकार होने वाले गिरते पीड़ितों के लिए। Nudge कि वजह से, काइट पर छोटे पैनी स्टॉक ट्रेडिंग वॉल्यूम 50% से अधिक गिर गया है, और शायद यह हमारे ग्राहकों के लिए करोड़ों रुपये बचा रहा है।

अब हम Nudge में अधिक सामान्य ज्ञान, सुरक्षा और अनुशासन नियमों के निर्माण पर काम कर रहे हैं। क्या होगा आपके प्रॉफिट लॉस को अगर  आप एक nudge  चेतावनी को अनदेखा करते है जहाँ एक बहुत जोखिम भरे दांव-पेंच का व्यहवार किया गया है? क्या होगा अगर कोई अपने ट्रेडिंग बेहेवियर में अनुशासन के समझौते का अध्ययन कर सके? Nudge के लिए यही हमारी दृष्टि है।

बेशक, हम अधिक उपकरण और उपयोगिताओं का निर्माण करना जारी रखेंगे और हमारे सिस्टम में सुधार करेंगे (क्या आपने देखा है कि हाल ही में काइट पर प्राइस टिक्स और तेज हो गए हैं?) बिना किसी संदेह के। हमने पिछले दस वर्षों में सबसे अच्छा निवेश और ट्रेडिंग ऐप और तकनीकी रीढ़ और पैमाने का निर्माण किया है। अब, हम अपने ग्राहकों को बेहतर निवेशक और व्यापारी बनने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं।

एक बार फिर, पिछले एक दशक में आपके समर्थन के लिए धन्यवाद!