फिशिंग स्कैम का ख़तरा – यह क्या है और इससे हम कैसे बचें?

April 17, 2020
Hindi

मैंने हाल ही में शेयर बाजार के घोटालों पर यह पोस्ट लिखा था, जिसके बारे में सभी को पता होना चाहिए। यहाँ हमने बताया है कि कैसे धोखेबाज़ सलाहकार आपको इल्लिक्विड ऑप्शन कॉन्ट्रैक्ट्स (वह ऑप्शनस जिनमे कम ट्रेडिंग होती है) में पोज़िशन लेने के लिए कहते हैं और जानबूझकर नुकसान पैदा करते हैं, और अपने अकाउंट में चोरी से यह मुनाफा ले लेते हैं। इन में से कुछ सलाहकार, निवेशकों को ख़राब कंपनी के शेयर दिलाकर उस शेयर की कीमत को ऊंचा कर देते हैं और खुद इन् शेयर को बेच देते है। ऐसे निवेशक इन् शेयर में फस जाते हैं और बाहर नहीं निकल सकते (इसे “पंप और डंप स्कीम” कहा जाता है)।

 

Kite (काइट) पर इन घोटालों को रोकने के लिए हमने नीचे लिखे उपाय लागू किये है –

इल्लिक्विड ऑप्शन कॉन्ट्रैक्ट्स में ट्रेड पर रोक लगाना,

एक्सचेंज को किसी भी घोटाले वाले ट्रेड की रिपोर्ट करना, और

खरीदने की ऑर्डर विंडो में Nudge (नज) का उपयोग करने वाले ग्राहकों को जोखिम भरे शेयर के बारे में चेतावनी देना।

 

इन उपाय को लागू करने के बाद हमने इन मामलों में गिरावट देखी है। अब हमें एक नए तरह का घोटाला देखने को मिला है।

फिशिंग स्कैम

जालसाज फ़िशिंग (नकली) वेबसाइट बनाते हैं जो बड़े शेयर ब्रोकर के बनाये गए ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म की तरह पेश आते हैं। इन् वेबसाइट का लिंक निवेशकों के पास SMS, ई-मेल या सोशल मीडिया के माध्यम से भेजा जाता है। 

निवेशक इस लिंक से नकली वेबसाइट पर पहुंच जाते हैं जो उनके शेयर ब्रोकर के वेबसाइट के जैसा दिखता है। यहाँ वह अपने लॉगिन की जानकारी (नाम, पासवर्ड, पिन, और अति अदि) दर्ज कर देते हैं। यह जानकारी धोखेबाजों द्वारा कब्जा कर ली जाती है, जिसे वे निवेशक के ट्रेडिंग अकाउंट में लॉगिन करने के लिए उपयोग करते हैं। और फिर वह निवेशक के अकाउंट में स्कैम वाले बेकार कंपनी के शेयर खरीद लेते हैं या इल्लिक्विड ऑप्शन कॉन्ट्रैक्ट की लेन-देन से निवेशक के अकाउंट से पैसे चोरी कर लेते हैं।

अगर आपके अकॉउंट में पैसे नहीं हैं तो यह धोकेबाज़ आपकी मौजूदा होल्डिंग्स के शेयर बेच कर उन् पैसों से फ्रॉड ट्रेड करते हैं। इन् ट्रेड्स को देखिये जो हमारे एक ग्राहक के खाते में हाल ही में किये गए थे (हम अपने ग्राहक की सहमति के साथ आपको यह पेश कर रहे हैं)। इस निवेशक की लॉगिन जानकारी धोके से गलत वेबसाइट में लगभग 9 बजे ले ली गयी थी और 10 बजे तक जालसाज़ ट्रेडिंग अकाउंट में लॉगिन कर चूका था। उसने 70,000 रुपये के शेयर बेच दिए और कुछ मिनट में 60,000 रूपये का नुक्सान भी कर दिया।

 

फिशिंग के धोके से बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

  • वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय, केवल “kite.zerodha.com” पर अपने लॉगिन जानकारी दर्ज करें। ब्राउज़र के एड्रेस बार को देखें और सुनिश्चित करें कि URL kite.zerodha.com से शुरू होता है और उसके बगल में एक ताले का आइकॉन हे। जब आप हमारे सहयोगी एप्लीकेशन का प्रयोग करेंगे तब भी आप हमारी वेबसाइट पर ही लॉगिन जानकारी दे पाएंगे। 

 

केवल “kite.zerodha.com” पर अपने लॉगिन जानकारी दर्ज करें

 

  • अगर आपको SMS, ईमेल या फ़ोन के ज़रिये कोई भी वेबसाइट पर लॉगिन करने के लिए कहा जाता हे जो कि kite.zerodha.com नहीं है, तो लिंक या लॉगिन पर क्लिक न करें। ऐसे किसी भी मैसेज या कॉल की रिपोर्टिंग करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें और हम ऐसी वेबसाइटों के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई करेंगे। 
  • अगर आप अपने खाते में आपके द्वारा नहीं किए गए किसी भी ट्रेड को देखते हैं, तो हमें तुरंत इसकी रिपोर्ट करें। हम ट्रेड की काउंटर-पार्टी के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज करेंगे और एक्सचेंज से पेआउट रुकवाने की कोशिश या ट्रेड रद्द करवाने की चेष्टा करेंगे। 
  • पिन के बजाय Kite पर 2Factor TOTP का प्रयोग करें। TOTP का प्रयोग कैसे करना है जानने के लिए इसे पढ़ें। इसमें आपके मोबाइल फोन पर एक TOTP ऐप इंस्टॉल करना होगा (जैसे: Google Authenticator), और अपने Kite खाते को इससे जोड़ दीजिये। उसके बाद, प्रत्येक लॉगिन पर, अपने Kite पासवर्ड को दर्ज करने के बाद, आपको TOTP ऐप द्वारा उत्पन्न 6 अंकों का कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यह कोड हर मिनट बदलता है और धोखेबाजों द्वारा प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

 

Zerodha में हम क्या कर रहे हैं?

  • एक्सचेंज पहले से ही कई छोटे शेयर में इंट्राडे ट्रेडिंग को ब्लॉक किया करते हैं। हमने इस सूची में वह सभी शेयर शामिल किये है जो इल्लिक्विड हैं और जहां नकली ट्रेड को अंजाम दिया जा सकता है।
  • अगर आप नए डिवाइस या स्थान से किसी भी समय Kite में प्रवेश करने के लिए लॉगिन करेंगे तोह आपको अलर्ट भेजा जायेगा और लॉगिन पूरा करने के लिए ईमेल या एसएमएस OTP का प्रयोग शुरू किया जायेगा।

एक बार फिर, लॉग इन करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वेबसाइट https://kite.zerodha.com/ है, और अपने खाते के लिए TOTP का प्रयोग शुरू कर दीजिये। इसके अलावा, इसे पोस्ट को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के साथ शेयर कीजिये ताकि हम सबको धोकाधड़ी से बचा पाएं। 

Nithin Kamath

CEO @ Zerodha and partnering startups through Rainmatter to help grow and improve the capital market ecosystem in India. Love playing poker, basketball, and guitar. @Nithin0dha on Twitter.

80 comments

  1. triloki sharma says:

    This is good for us

  2. Khan says:

    Thanks for this information. Thanks team zerodha 👍

  3. संजय कुमार says:

    आपका कार्य करने का तरीका और सुरक्षा के मानक उम्दा है .और अत्यंत ही अच्छा और सरल तरीका है स्टॉक ट्रेडिंग करने का ……पूरी जिरोधा टीम को धन्यवाद

  4. Anju kumari devi says:

    Tnxxxx alot to do this thing for us

  5. Jignesh sompura says:

    Supar

  6. Mahendra kumar chaurasiya says:

    Thanks a lot team zerodha.

  7. Chandrakant Singare says:

    Excellent for this information thanks team zerodha👍

  8. Santosh P. Dhokate says:

    Very good information. Good work zerodha team.

  9. Amar kamble says:

    Apako pata hai kya? 7nr or agrophos india kisane suggested kiya tha? Ye public hai sb janati hai

  10. Shammi Bajaj says:

    Commodities option trading 2 month ki order lagnay chahiy …..

  11. Digyavijay nath tiwari says:

    Zerodha works is very well.

  12. Desi jatt says:

    Thank you so much zarodha team

  13. RAJEEV KUMAR JAIN says:

    इस कार्य के लिये पूरी ज़िरोधा टीम को बधाई। लेकिन brokerage एकदम तीन गुना बढ़ा दिया गया है। इस पर पुनर्विचार किया जाना चाहिये।

    • Kumar ravi shankar says:

      यह आप कैसे कह सकते हैं कि जीरोधा ने ब्रोकरेज तीन गुना बढ़ा दिया है ? कृपया बताएं।

  14. Janender says:

    बहुत अच्छे दिशानिर्देश दिए हैं मैं आपका दिल से धन्यवाद करता हूं।🙏🙏🙏🙏🙏सुझाव*** Rate Exit करते समय Nifty Price भी दिखना चाहिए यानी एक तरफ शेयर का रेट और साथ में निफ्टी का रेट दिखाना चाहिए।

  15. Jagdish Konge says:

    Bahot aacha decision hai
    Thanks for Clint proction

  16. Rajesh says:

    Thanks for Hindi language.

  17. Dr. Avinash Gholap says:

    Thanks team Zerodha. You are really working good and taking care of your trustworthy costumers. Therefore people believe in your broking platform. We all expect the same in future also. All the best for your entire team.

  18. Kunal Bhardwaj says:

    धन्यवाद !कल ऑडर निश्चित मूल्य पर जाने के बावजूद खरीदा नहीं जा रहा था, इस समस्या के कारण मुझे कुछ नुकसान भी उठाना पड़ा और ऐसी ही समस्या मेरे एक अन्य मित्र को भी आई, कृपया इस तरह की ख़ामी को जल्द दूर करें।

  19. Rajeshwar sharm says:

    Very very important info.
    Thanks Zerodha

  20. दीपक कुमार says:

    सभी जीरोधा मेंबर को धन्यवाद

  21. Gaurab Sharma says:

    आपका kite app अच्छा लगा मुझे, मैने कुछ दिन पहले अपने भाई का upstox में एकाउंट open किया था लेकिन upstox का response अच्छा नही लगा मुझे। आपका notice देना और अलर्ट करना मुझे अच्छा लगा। धन्यवाद।
    मैं अब भाई का ज़ेरोधा में एकाउंट खुलवा रहा हूँ।

  22. AWAR charan says:

    Thanks zerodha very important information

  23. Chandra Prakash Pal says:

    Thanks u zerodha team.
    But I buy and sale some stocks from kite app but they not executed.pleas help

  24. विनायक खामकर says:

    महत्त्वपूर्ण जाणकारी के लिये आपका धन्यवाद 🙏

  25. Rakesh says:

    Thank you zerodha it’s very important information.

  26. Deepak Gandhi says:

    Simply superb and so easy I am a new user but I don’t feel any problem.

    Thanks teem #Z

  27. Rajesh kumar yadav says:

    Nice information. Thanx kite team👍

  28. rajesh yadav says:

    Customer care not support.

  29. Mahipal says:

    Tnks u zerodha teem

  30. Mayur mahadev shinde . says:

    Thank u to imp information about security.

  31. Gurusidh javalkote says:

    Thank you zerodha team.

  32. Manmohan singh says:

    Thanks to zerodha for saving us from this type of frauds

  33. Baliram kumar bhardwaj says:

    Sir maine zerodha me online account open kiya tha lekin Abhi tak mujhhe mera user id and password nahi mila or paise bhi kat gye Mai kya karu please help me

  34. Manish says:

    या माहिती साठी जीरोधा टीम चे आभार !🙏

  35. Dinesh kumar Patel says:

    Thanks zerodha Team

  36. AkbarTamboli says:

    Aapka notification Dena achcha Laga lekin brokerage bahut le rahe ho
    Thanks Zerodha team…

  37. Mukesh Kumar gupta says:

    My all holdings in zerodha was sold on 13/4/2020 between 9.48 to 9.58 by these scammers and then they bye and sell the shares of unknown compnies.complaint had been registered with zerodha

  38. Komal says:

    Thanks, for zerodha ,for this information.

  39. Anshu Singh says:

    Also show the Nifty rate along with the price rate at the time of exit

  40. Mangilal Parmar says:

    ब्रोकरेज कम के कारण ही
    डीमैट ज़िरोधा में खोला है।
    आपने चार्ज बढ़ा दिये हैं
    कृपया ब्रोकरेज चार्ज कम किया जाये।

  41. Ravipartap Singh says:

    समय समय पर अच्छी जानकारी देते रहे,इस जानकारी के लिए जेरोधा टीम को धन्यवाद।

  42. Randeep Singh says:

    Thanks zerodha teme

  43. Vinod Kumar says:

    Very good information thnks for team zerodha

  44. Dinesh kumar sharma says:

    Thanks zerodha team|

  45. Rakesh singh yadav says:

    सर kite app को हिंदी भाषा मे भी लांच करे ।।और cover order में शेयर को सेल करने के लिए ऑडर बुक में जाना पड़ता है app में नया अपडेट देकर पोज़िशन में ही सेल का विकल्प दिया जाय जिससे नए लोगो को सुविधा हो जाय

  46. Muz says:

    How can i know who is real or who is fake .in this matter I have no email by zerodha how can i trust u r real or fake

  47. Mohsin says:

    Hi,
    In zerodha also, we have started getting problems…

    SL orders do not hit.. resulting into huge losses

    Brokerage is also high..

    Day trader can’t save enough money trading in zerodha.

    U need to fix these issues asap.

    Regards.

  48. Ravi Saini says:

    It’s a good information and good effort to save clients money.

    But while trading hours, zerodha has too many problems, that’s makes a loss to their clients…. You have to clear it on your behalf… You have to do a lot of work on zerodha…..

  49. Arnav Tagade says:

    Thanks zerodha for alerting us

  50. Roop Singh says:

    Mene BPL me 200 qty buy kiya hua he 2/3 mahine se delivery me. To me ye puchhana chahata hu ki usme watch list me Bpl-BE kar aa raha he iska matlab kya he aur me jab chahu tab sell Ho jayega kya. Aur Ye market open jis rate se khulta he usi par bund hota he. Baki Ye Aapka bahut achchha Lafayette. Thanks pse….

  51. RAMANUJ GUPTA says:

    अभी कुछ दिन पहले ही मेरे अकाउंट से सारे शेयर बिक गए, मैंने जब मोबाइल me notification देखा तो कस्टमर केयर कॉल किया, उन्होंने भी सपोर्ट नहीं किया 2 बार complaint lodge की, उन्होंने यह कह कर पल्ला झाड़ लिया कि आपने ही ऑर्डर प्लेस किया है, very bad experience with Zerodha, worst customer care service.

  52. Bajrang Lal says:

    धन्यवाद जरोधा टीम

  53. Inomirza says:

    Brokerage kam ke karan zerodha mein account khola tha aap brokerage badhakar 3 guna kar diya. Bade client to bach jayenge flat brokerage dekar hum retailer ko nuksaan ho raha hai iss par bichaar karein.

  54. Qamrul Hoda says:

    Zerodha charges very less than HDFC sec
    Thanks

  55. Kshitiz says:

    Now a days zerodha is playing smart game with customer. There is lot of problem in S/W but they are not trying to rectify it. Not responding on mail. They are focussed on their brokerage. Here I’m posting my personnel view that, today there is lot of problem in Zerodha software. After taking trade & at the time of exit it will not execute. Due to this I’ve lost lot of money. So, now I’m not refer any new person to open account in zerodha. Earlier this S/W is good but now a days it is worst.

  56. Ravi says:

    Thanks for your update.

  57. Kalpesh Chaudhari says:

    My portfolio in indifolt union bank’s 33 share….so please inquiry about this… I really shocked this matter….

  58. SHUBHAM SINGH CHAUHAN says:

    My fund withdrawn by zerodha, why

    • Matti says:

      Do you mean that funds from your trading account have been transferred back to your bank account? This would have happened because of quarterly settlement. Explained here.

  59. Sunil patil says:

    Too good broker than other.thanks zerodha

  60. Prabhudas says:

    22/4/2020 ko 5000 Rupaye apko recieve nahi huye.

  61. Ankit mishra says:

    In your support portal, while you teaching 2 step verification, then while merging of zerodha account with google Authenticator, your one of your post shows zerodha account ID which you need to blur it or hide this..

    post link:-https://support.zerodha.com/category/your-zerodha-account/login-credentials/login-credentials-of-trading-platforms/articles/time-based-otp-setup

    your regards
    Zerodha user

  62. AMARESH KUMAR says:

    लगभग 2 माह का जो मेरा अनुभव है, जिसमें मैंने देखा की इनका जो सॉफ्टवेयर है, काफी अच्छा है साथ ही स्टॉक ट्रेडिंग की जो प्रक्रिया है ,वह भी सरल है।

  63. Ballal Ganesh says:

    Sir my account opan Karna hai rs300 account si cat ho Gaya hai
    Or .muzko abi aadhercard Pan card aap lod Karna hai but Kuch pata Nahi lag Raha hai kaysi Karna hai sir plz. Bato

  64. Rashid says:

    बहुत अचछि खबर है धन्यवाद🙏💕

  65. Sanju sarraf says:

    TOTP Kam Nahin kar raha hai iska Koi upay bataiye

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